バックアップの実行中にバックアッププログラムの更新なんてチャレンジャー過ぎるやろ ～ 京大スパコンのデータ77TBが消失　バックアップ処理中に不具合　日本ヒューレット・パッカード「100％弊社の責任」

京大スパコンのデータ77TBが消失　バックアップ処理中に不具合　日本ヒューレット・パッカード「100％弊社の責任」（2021/12/29　IT media）

京都大学は12月28日、同学のスーパーコンピュータに保存していたデータ約77TBが消失したと発表した。うち約28TBはバックアップがなく復元不能という。原因は日本ヒューレット・パッカード（HPE）製バックアッププログラムの不具合で、同社は「100％弊社の責」と謝罪している。

消失したのは、12月3日以降に更新がなかった3401万1293個のファイル。HPEによると、ストレージのバックアップ処理実行中にバックアッププログラムの更新作業をしたことで、ストレージ内のファイルを削除する想定外の処理が発生したのが原因という。

京都大学とHPEはバップアップ作業を停止。プログラムの改善と再発防止策を施した上で1月末までに再始動する予定。HPEは苦情や善後策の相談などを受け付けるメール窓口を設置した。

京都大学は今後、バックアップ機能の強化と運用管理の改善に取り組む。HPEは「担当技術者へのヒューマンエラーや危険予知・予防に関する再教育を実施する」としている。

データの上書き前にバックアッププログラムをオフロードにしとけば、bashが余計な作業を加えることは無かった。関係者には高くついた勉強代になったね。