トラブルの原因は、文字コードの照らし合わせの見逃しという初歩的なもの。初歩的であるが故の盲点だったというべきか、むしろ三菱UFJ的だけに案の定というべきか。
どっちにしても、ユーザーにとっては迷惑な話ですがね。
三菱東京ＵＦＪ銀行は１２日午前、旧東京三菱銀行のカードを使用している顧客がセブン銀行の現金自動預払機（ＡＴＭ）を利用した際に、一部取引が利用できないトラブルが発生していると発表した。１２日午前７～９時までに計７７５０件の取引が不成立になったという。三菱東京ＵＦＪ銀では原因究明と復旧を急いでいる。
同行では旧東京三菱銀と旧ＵＦＪ銀行のシステムの完全統合を進めており、１２月までの統合計画の中で、この日は旧東京三菱銀の全店舗約２５０店で一斉に新システムに切り替えるという最大の山場。１０日午後９時からＡＴＭを一時休止して作業し、１２日午前７時から新システムが稼動し始めたばかりだった。
三菱東京ＵＦＪ銀は平成１８年１月に旧東京三菱銀と旧ＵＦＪ銀が合併して発足した。だが、旧行のシステムが併存し、店舗で商品やサービスが異なる状況が続いていたため、三菱東京ＵＦＪ銀は「乗り越えなければならない最大の障壁」（永易克典頭取）として、統合作業に取り組んできた。
旧東京三菱はＩＢＭ製、旧ＵＦＪは日立製作所製のシステムだったが、新システムはＩＢＭ製をベースに開発。今年２～４月に、全店リハーサルを実施し、取引が集中した状態でもシステムが正常に動くかなどを試した。
今月１２日に旧東京三菱店を新システムに移して以降は、残る旧ＵＦＪの約４２０店を７～１２月に５回に分けて段階的に移行する計画となっている。
(5月12日 産経新聞)
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